全屋整裝行業想要在“定制化”中取勝,第一要找準目標客戶群。通常有定制需求的常有定制需求的客戶群鎖定在兩種類型:第一種,追求個性與空間感的年輕族群;第二種,不差錢的土豪。前者通常沒有很多的預算,但依舊追求富有個性化的空間體驗;而后者客戶要求比較高,甚至會對材質也有自己的特殊要求,大多追求奢華高調的家裝風格。
其次,要盡量站在消費者的角度想問題。最近消費者傾向于關注什么、收集完信息之后選出一個自己最擅長的點加以解析和渲染,同時還要注意這個“點”的創意在終端銷售中不要變成對消費者籠統、粗略地灌輸概念、而是結合“點”的創意原創設計出消費者感興趣的“定制化”家居風格,同時以凸顯自身品牌的差異化。
最后,也是老生常談的一點,作為實體企業,無論“定制化”產品概念多么天方夜譚,但回歸本質,質量與服務依舊是最基礎。因此,保證“定制化”產品質量以及做好售后服務,這些因素都會影響到產品后續的使用體驗,最終影響到集成墻面品牌的美譽度以及市場影響力。